住客点评>>
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好评服务棒棒哒 环境棒棒哒 位置很幽静 也不错 就是Wi-Fi不太行 是个美美...
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好评小朋友也很喜歡這個酒店。住兩晚,也遇上束河停電。在這裡吃了幾頓飯。像家里一樣。那個咖...
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好评非常非常好的客栈,就是这个地方的导航基本上就是废物,定位不准,给你绕路。 房间比较满...
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好评酒店环境很好!接机小刘非常热情!这次太匆忙!只入住一晚!下次来也一定选择这家!
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好评酒店环境很好。服务态度真心好!还赠送免费的水果!以后来丽江还会继续入住
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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丽江西若如精品度假酒店交通指南
西若如精品度假酒店坐落于风光雅静的丽江束河古镇,交通便利,距束河北门停车场200米,酒店门口设有停车场,停车便利。酒店周围景点众多,临近束河水源地九鼎龙潭,步行约5分钟到束河四方街商业中心,距离荼马古道博物馆5分钟路程。